Rujukan Laman

Cara mudah4d Melindungi Maklumat Anda

Di mudah4d, kami mengambil berat tentang privasi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti dan disimpan secara selamat mengikut amalan terbaik industri.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPerlindungan transaksi Touch 'n Go & GrabPayPermintaan penghapusan data dilayan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

mudah4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mudah4d di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran bagi memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang,

1
dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Semua data pembayaran dihantar melalui sambungan yang disulitkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan mudah4d sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Setiap e-mel akan menerima nombor rujukan dan jawapan dalam dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mudah4d.bio untuk berbincang dengan ejen kami berkaitan kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan isu privasi secara bertulis. Kami akan menyemak dan menghubungi anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mudah4d Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa, daripada saat pendaftaran hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mudah4d tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman anda dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk. Setiap percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan pasukan keselamatan kami akan menyemaknya dalam masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Pengemaskinian dan Pembetulan

Jika maklumat peribadi anda dalam sistem mudah4d tidak tepat atau perlu dikemaskini, anda boleh berbuat demikian terus dari tetapan profil akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi mudah4d

Kami faham bahawa soal privasi adalah penting bagi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun mudah4d berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau bagi memproses pembayaran melalui penyedia yang sah.

Hantar permintaan melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja kepada anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod tertentu. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui GrabPay, FPX, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui sambungan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran akaun bank atau e-dompet anda di pelayan mudah4d selepas transaksi selesai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di mudah4d.bio. Jika isu tidak diselesaikan, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Cara mudah4d Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana mudah4d Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Semakan Data

Pengemaskinian dan Pembetulan

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi mudah4d

01 Apakah jenis data peribadi yang mudah4d kumpul daripada saya?

02 Adakah mudah4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Apakah yang dimaksudkan dengan kuki di laman mudah4d.bio?

06 Bagaimana mudah4d melindungi maklumat transaksi GrabPay dan FPX saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan